Le prix du produit correspond à "l'article lui-même" plus les "frais de livraison logistique de base".
Tous les articles vendus sur ce site bénéficient de la livraison gratuite vers les États-Unis.
Méthode d'expédition
La méthode d'expédition standard est le porte-à-porte par voie maritime. Si vous souhaitez passer de l'expédition maritime à l'expédition aérienne, des frais de transport supplémentaires peuvent vous être facturés.
Modèle de livraison de base
Le transporteur est responsable de la livraison de la caisse à l'allée principale de la propriété (ou à l'endroit où le camion peut stationner). Si les dimensions de l'article sont inférieures ou égales à 84 pouces, le déchargement est inclus. Si l'article que vous avez commandé dépasse 84 pouces, le déchargement n'est pas inclus.
Le service "Gants blancs"
qui comprend le déballage professionnel, l'assemblage, la mise en place et l'enlèvement des matériaux d'emballage, est un service à valeur ajoutée distinct et optionnel.
Temps de traitement de la commande
Les commandes passées via notre site web sont généralement traitées dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec votre numéro de suivi et les informations du transporteur.
Remarque : Les luminaires sur mesure ou personnalisés peuvent nécessiter un temps de production supplémentaire. Nous vous contacterons avec un calendrier mis à jour si cela s'applique.
Délais d'expédition
Le délai de livraison total est une combinaison du temps de traitement et du temps d'expédition. Les délais de livraison estimés par méthode d'expédition sont les suivants :
Méthode d'expédition Délai de transit estimé
Expédition express (DHL / UPS / FedEx) 7 à 10 jours ouvrables
Fret aérien (FedEx / UPS Final Mile) 7 à 15 jours ouvrables
Fret maritime + transport par camion sur le dernier kilomètre 4 à 5 semaines
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition
Annulation de commande
Lisez nos détails d'expédition et de livraison ici.